Regulamin i zasady współpracy

1. O co tutaj chodzi?

Ten dokument to nie jest zwykły prawniczy bełkot. To prosta umowa między Tobą a nami, czyli Mazowieckim Inkubatorem Rozwoju. Działamy w Pruszkowie od listopada 2017 roku i wiemy, że jasne zasady to podstawa dobrego biznesu. Jeśli korzystasz z naszej strony lub zamawiasz u nas strategię, zgadzasz się na to, co tu napisaliśmy. Jeśli coś Ci nie pasuje, po prostu do nas zadzwoń pod numer +48 22 758 64 21 – wyjaśnimy wątpliwości przed startem prac.

2. Nasze usługi, czyli co dostajesz

Zajmujemy się twardymi danymi, a nie laniem wody. Nasza oferta to przede wszystkim strategiczne planowanie dla małych firm, budowanie planów marketingowych i prześwietlanie Twojej konkurencji. Nie obiecujemy cudów w 24 godziny. Obiecujemy, że w ciągu 92 dni pokażemy Ci palcem, gdzie uciekają Twoje pieniądze. Każda usługa jest opisana w osobnej ofercie, którą dostaniesz na maila biuro@mir-pruszkow.pl po pierwszej rozmowie. Nie robimy wszystkiego dla każdego – jeśli uznamy, że Twojej firmie nie jesteśmy w stanie pomóc, powiemy to prosto w twarz już na starcie.

3. Twoja rola w tym procesie

Strategia to nie jest koncert życzeń, gdzie Ty płacisz, a my czarujemy. Żebyśmy mogli przygotować konkretny plan, musisz dać nam dostęp do swoich liczb. Oczekujemy, że w ciągu 3 dni roboczych od naszego zapytania dostarczysz nam dane o sprzedaży, kosztach pozyskania klienta i listę Twoich 4 głównych konkurentów. Jeśli będziesz zwlekać z odpowiedziami, cały projekt się przesunie. My szanujemy Twój czas, Ty szanuj nasz. Bez Twojego zaangażowania nasza analiza będzie tylko plikiem kartek, który wyląduje w szufladzie.

4. Płatności i rozliczenia

Za wiedzę się płaci. Nie pracujemy za procent od przyszłych zysków, bo nie mamy wpływu na to, czy rano otworzysz sklep. Stosujemy jasne stawki: zazwyczaj 50% zaliczki przed rozpoczęciem analizy i 50% po oddaniu gotowej strategii. Na opłacenie faktury masz 7 dni. Jeśli spóźnisz się z przelewem o więcej niż 4 dni, wstrzymujemy prace nad analizą konkurencji. Nie stosujemy ukrytych kosztów – jeśli cena na ofercie wynosi 4 870 zł, to tyle właśnie zapłacisz, chyba że w trakcie pracy sam rozszerzysz zakres zlecenia o dodatkowe rynki.

5. Prawa autorskie i własność

Wszystkie tabele, wykresy i konkretne plany marketingowe, które dla Ciebie przygotujemy, stają się Twoją własnością w momencie opłacenia ostatniej faktury. Możesz je kopiować, wdrażać i pokazywać pracownikom. Jednak same metody analizy, autorskie arkusze kalkulacyjne i know-how, którego używamy w Mazowieckim Inkubatorze Rozwoju, zostają u nas. Nie możesz sprzedawać naszych metod jako własnych. Nasze logo i treści na tej stronie są chronione – nie kopiuj ich, bo to po prostu nieuczciwe.

6. Odpowiedzialność (szczera rozmowa)

Dajemy Ci mapę, ale to Ty prowadzisz samochód. Nie bierzemy odpowiedzialności za to, że Twoje przychody nie wzrosną, jeśli nie wdrożysz ani jednego punktu z naszej strategii. Biznes to ryzyko. My minimalizujemy je za pomocą twardej analizy 52 parametrów rynkowych, ale ostateczne decyzje podejmujesz Ty. Nie odpowiadamy za przerwy w działaniu strony internetowej spowodowane przez czynniki wyższe, ani za błędy w danych, które sam nam dostarczysz. Nasza odpowiedzialność finansowa ograniczona jest zawsze do kwoty, którą faktycznie wpłaciłeś za daną usługę.

7. Rozstanie, czyli rezygnacja z usług

Życie bywa różne. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz przerwać współpracę przed końcem projektu, po prostu napisz do nas maila. Rozliczymy się za to, co już zrobiliśmy. Jeśli wykonaliśmy 65% pracy, zatrzymujemy odpowiednią część wynagrodzenia. My też możemy zrezygnować, jeśli np. notorycznie nie odbierasz telefonów lub nie dostarczasz danych niezbędnych do analizy konkurentów. W takim przypadku zwracamy niewykorzystaną część zaliczki w ciągu 11 dni roboczych.

8. Prawo i sądy

Mamy siedzibę w Pruszkowie na ul. Sienkiewicza 8 i tutaj też rozwiązujemy wszelkie spory. Podlegamy pod polskie prawo. Zanim jednak pójdziesz do sądu, usiądźmy przy kawie w naszym biurze. 98,4% problemów da się rozwiązać zwykłą rozmową. Jeśli jednak dojdzie do kłótni, której nie da się ugasić, sprawę rozstrzygnie sąd właściwy dla naszej siedziby w Pruszkowie.

9. Zmiany w zasadach

Rynek się zmienia, więc i my czasem aktualizujemy ten regulamin. Jeśli zmienimy coś ważnego w trakcie Twojego zlecenia, poinformujemy Cię o tym mailowo. Aktualna wersja zawsze wisi na stronie i ma datę ostatniej poprawki. Korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza, że je akceptujesz. Nic tu nie jest pisane drobnym drukiem, żeby Cię oszukać – gramy w otwarte karty.